애드센스를 운영하던 중 ‘고객님의 Google Ads 계정이 해지되었습니다’ 메일을 받았습니다. 광고 게재가 중단된다는 메일이었는데요. 당시 계정 해킹을 의심하며, 너무 놀랐던 기억이 있습니다. 오늘은 Google Ads(구글애즈) 계정 해지 메일 취소 및 재활성화 방법에 대해 알려드리겠습니다.
“고객님의 Google Ads 계정이 해지되었습니다” 메일
계정이 해지되면 24시간 내에 광고 게재가 중단되며 해지된 계정에 잔액이 있는 경우에는 4주 이내에 환불 된다는 내용의 메일입니다.
Google Ads(구글애즈) 계정 해지 메일 내용은 위와 같습니다. 영문도 모른 채 구글 애드센스 계정이 해지가 된다니 너무 당황스러웠는데요. 처음에는 계정 해킹으로 누군가가 제 애드센스 계정을 해지해 버린게 아닌가 생각들었어요.
하지만 다음 문단에 계정 해지를 요청하지 않았다면 확인이 가능하고 해지된 계정을 재활성화 하여 광고를 다시 게재하려는 경우에는 ‘해지된 계정을 재활성화’ 할 수도 있다고 나와있네요.
‘해지된 계정 재활성화’ 를 클릭해 왜 메일이 오게 됐는지 먼저 알아봤습니다.
Google Ads 계정 해지 이유
Google Ads 고객센터에서 찾아보니 Google Ads 계정에서 15개월 이상 광고비 지출이 없으면 비활성 계정으로 간주되어 자동으로 해지 된다고 합니다. 계정 해지에 관련된 내용은 아래에서 더 확인해 볼 수 있습니다.
구글애즈 고객센터 ‘해지된 Google Ads 계정 재활성화’
‘해지된 계정 재활성화’ 버튼을 누르면 구글 애즈 고객센터로 바로 연결되며 계정을 재활성화하는 방법과 자주 묻는 질문이 나와있습니다.
해결방법을 동영상으로 확인할 수 있으며 계정 재활성화를 3단계로 설명하고 있습니다.
Google Ads(구글 애즈) 계정 재활성화 방법
위의 계정을 재활성화 하는 방법 창에서 ‘계정 환경설정’을 클릭해 이동합니다. 상단에 ‘귀하의 계정이 운영 중지되었습니다’라는 안내와 함께 ‘계정 상태’ 부분을 보면 다음과 같은 내용을 확인할 수 있습니다.
해당 계정이 취소되었습니다. 이 계정의 광고가 게재되지 않고 있습니다.
우측 하단에 ‘내 계정 재활성화’ 버튼을 클릭합니다. 저는 아이패드, 모바일에서 버튼을 눌렀을 때는 재활성화가 되지 않아 PC로 진행했는데요. 혹시 버튼을 눌러도 활성화가 되지 않는다면 PC로 꼭 진행해보시기 바랍니다.
활성화 버튼을 누름과 동시에 계정 상태가 ‘운영중’으로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다. 다행히 계정을 간단하게 활성화 시킬 수 있었습니다.
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지금까지 Google Ads(구글애즈) 계정 해지 메일 취소 및 재활성화 방법에 대해 자세히 알아봤습니다. 애드센스 계정을 운영하다보면 광고 게재 제한, 계정 해지 등 많은 일들을 겪게 되는데요. 당황스러운 일은 일어나지 않았으면 좋겠지만, 해결하면서 조금씩 성장하는 것 같습니다. 위 메일을 받으신 분들이 이 글을 보게 된다면 안심하시고 재활성화 하셔서 더 큰 수익 창출 하셨으면 좋겠습니다.